سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – موقع خدماتكم

في موقع خدماتكم، نحترم خصوصيتك وندرك تمامًا أهمية حماية البيانات الشخصية لمستخدمينا وزوارنا الكرام. توضح هذه الصفحة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عبر موقعنا عند استخدامك لأي من خدماتنا مثل (شراء الأثاث المستعمل، نقل العفش، تنظيف المنازل، صيانة المكيفات، فنيين كهرباء وسباكة، كشف تسربات، مكافحة الحشرات، وغيرها من الخدمات).

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقع خدماتكم، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني (اختياري)
العنوان لتحديد نطاق الخدمة
وصف للمشكلة أو الخدمة المطلوبة
صور أو ملفات يتم إرسالها من قبلك (إن وجدت)

كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم البيانات التي تزودنا بها للأغراض التالية:

جدولة الخدمة وتنفيذها بشكل فعّال
التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض
تحسين جودة الخدمات المقدمة
الرد على الاستفسارات أو الشكاوى
إرسال إشعارات عن تحديثات الموقع أو العروض الخاصة
تحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع مقدمي الخدمات المعتمدين لدينا، فقط لتلبية طلبك، مثل فني أو شركة نقل.

الحماية وأمان المعلومات

نلتزم بتأمين بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به باستخدام:

بروتوكولات اتصال مشفرة (SSL)
قيود وصول داخلية لفريق العمل
مراجعة دورية للإجراءات الأمنية

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على أداء بعض وظائف الموقع.

روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية.

خصوصية الأطفال

نحن لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ بأي معلومات تتعلق بالأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا قد حصلنا على بيانات طفل، يرجى التواصل معنا لحذفها فورًا.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل. ننصح بمراجعتها دوريًا.

تاريخ آخر تحديث: 5 أبريل 2025

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب في تعديل أو حذف معلوماتك، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا في موقعنا.

موقع خدماتكم يلتزم بحماية خصوصيتك وتوفير تجربة آمنة وموثوقة لكافة العملاء في جميع الخدمات التي نقدمها داخل المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات.